ADUAN 1BESTARINET SEKOLAH

Salam 1Malaysia,

Saya dimaklumkan sejumlah 29 buah sekolah di Daerah Julau sudah dipasang dan menggunakan talian 1Bestarinet dan beroperasi;

Sebarang masalah berkaitan dengan 1BestariNet sekolah tuan/puan sila berhubung dengan proses seperti berikut;

Aduan Meja Bantuan 1BestariNet– 018-7998787 /moesupport@ytlcomms.my, TM Helpdesk School Broadband (SBB) 1-800-227722) dan

mendapatkan nombor log masalah/report no/trouble ticket number untuk direkod dalam buku log dan maklum kepada PKG untuk dipantau sehingga masalah tersebut selesai.

Dicadangkan pihak sekolah membuat speedtest dan cetaknya sebagai dokumen sokongan. Laporan isu/masalah tersebut perlu dihantar kepada pkg_julau@moe.edu.my secara mingguan untuk dibawa ke mejabantu BTP dan akan di maklumkan dalam mesyuarat bersama PMO dan YTL.

Harap maklum

PTP

PKG Julau

This entry was posted in Terkini. Bookmark the permalink.